Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem klikarta.pl (dalej: „Sklep"), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego, w tym ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i Prawem telekomunikacyjnym.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników Sklepu jest:

Mikołaj Ziomek
ul. Marii Rodziewiczówny 1/193, 04-187 Warszawa
NIP: 9482661040
E-mail kontaktowy: kontakt@klikarta.pl

(dalej: „Administrator").

2. Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem ze Sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

Dane podawane dobrowolnie przy składaniu zamówienia: imię i nazwisko, nazwa i adres firmy, wybrany paczkomat, adres e-mail, numer telefonu, dane niezbędne do realizacji płatności.
Dane do faktury: jeśli zaznaczysz opcję faktury VAT, podajesz numer NIP. Na jego podstawie pobieramy nazwę i adres firmy z publicznego Wykazu podatników VAT (tzw. Biała lista) prowadzonego przez Ministra Finansów - zapytanie z numerem NIP jest wysyłane z Twojej przeglądarki do serwisu wl-api.mf.gov.pl.
Dane podawane przy zapisie do newslettera: adres e-mail.
Dane zbierane automatycznie: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, dane o aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas wizyty), zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Realizacja zamówień i umowy sprzedaży - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy).
Obsługa reklamacji i zwrotów - art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
Wystawianie dokumentów księgowych i podatkowych - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).
Marketing bezpośredni (newsletter, informacje o promocjach) - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą można wycofać w dowolnym momencie.
Analiza ruchu na stronie, zapobieganie nadużyciom i poprawa jakości usług - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu Sklepu, w tym w szczególności:

dostawcy platformy e-commerce (Shopify Inc. / Shopify International Limited) - jako dostawca infrastruktury technicznej Sklepu,
operatorzy płatności elektronicznych,
firmy kurierskie i operatorzy pocztowi realizujący dostawę zamówień,
dostawcy usług księgowych i prawnych,
dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Meta Pixel), jeśli są wykorzystywane.

Wymienione podmioty przetwarzają dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji swoich usług i na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy z naszych dostawców usług (np. dostawca platformy Shopify) mogą przetwarzać dane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez okres wykonywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi i o rachunkowości - standardowo 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) przechowujemy do momentu jej wycofania.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi, którego dane przetwarzamy, przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych do innego administratora,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt na adres e-mail wskazany w punkcie 1.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Sklepu (cookies niezbędne, np. obsługa koszyka),
analizy ruchu i sposobu korzystania ze Sklepu (cookies analityczne),
dostosowania treści marketingowych do preferencji Użytkownika (cookies marketingowe, wyłącznie za zgodą).

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie - może to jednak wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym zabezpieczenia przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwojem funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką Prywatności prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@klikarta.pl.