Centrum pomocy

FAQ

Wszystko, co warto wiedzieć o karcie NFC do opinii Google Klikarta™ - od technologii, przez montaż, po zamówienia i zwroty.

Zamówienie, płatność i wysyłka

Wysyłka jest realizowana z Polski w ciągu 24h od złożenia zamówienia. Dostawa do Ciebie trwa zwykle około 2-3 dni.

Akceptujemy kartę (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay oraz Google Pay. Wszystkie płatności są obsługiwane bezpiecznie przez Shopify Payments.

Tak - masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny, także jeśli karta jest już skonfigurowana pod Twoją firmę. Szczegóły znajdziesz w Polityce zwrotów.

Każda karta ma 2 lata gwarancji - skontaktuj się z nami, a bezpłatnie ją przekonfigurujemy albo wymienimy na nową (koszt wysyłki pokrywamy my). Gwarancja nie ogranicza Twoich uprawnień z rękojmi. Szczegóły w Regulaminie.

Produkt i technologia

Tak - karta działa z Twoją istniejącą wizytówką Google Firma (Google Business Profile), to na nią trafiają opinie. Jeśli jej jeszcze nie masz, założysz ją bezpłatnie w kilka minut na google.com/business. Jak potem zebrać jak najwięcej opinii, opisujemy w poradniku Jak zdobyć więcej opinii w Google.

Tak - karta wykorzystuje technologię NFC, która działa z niemal każdym nowszym smartfonem, zarówno iPhone, jak i Android. Klient nie potrzebuje aplikacji do skanowania, wystarczy zbliżyć telefon do karty.

Nie. NFC to technologia pasywna - chip w karcie nie ma baterii i jest zasilany energią z telefonu w momencie zbliżenia. Karta nie wymaga ładowania ani konserwacji.

Standardowe chipy NFC są projektowane na dziesiątki tysięcy odczytów, więc przy normalnym użytkowaniu w punkcie usługowym karta wystarczy na lata regularnego użytku.

Karta jest przeznaczona do użytku wewnątrz lokalu - na ladzie, stoliku lub kontuarze. Bezpośrednio po montażu (pierwsze 24 godziny) zalecamy unikać kontaktu z wodą, aż klej w pełni się zwiąże.

Sam odczyt karty przez telefon (NFC) nie wymaga internetu. Żeby jednak dokończyć i wysłać opinię w Google, telefon klienta musi mieć w tym momencie dostęp do sieci.

Karta NFC do opinii Google ma 100×100 mm i 2 mm grubości, dzięki czemu swobodnie leży na ladzie, stoliku lub kontuarze - w kawiarni, restauracji, barze, salonie fryzjerskim czy dowolnym punkcie usługowym.

Nie - karta działa wyłącznie w technologii NFC. To wygodniejsze i szybsze rozwiązanie niż kod QR: klient nie musi niczego skanować ani celować aparatem w kod.

Konfiguracja i montaż

Nie. Karta przyjeżdża już skonfigurowana, ze spersonalizowanym linkiem do Twojej wizytówki Google - wystarczy ją przykleić i jest gotowa do użycia.

Oczyść powierzchnię alkoholem lub odtłuszczaczem, dociśnij kartę od środka na zewnątrz, usuwając pęcherzyki powietrza. Pełne związanie kleju następuje po ok. 24 godzinach - w tym czasie unikaj kontaktu z wodą.

Napisz do nas - pomożemy zaktualizować spersonalizowany link na Twojej karcie.

Tak. Dla każdej lokalizacji potrzebna jest osobna, odrębnie skonfigurowana karta z linkiem do właściwej wizytówki Google - napisz do nas, jeśli potrzebujesz kilku sztuk naraz.

Elegancki, granatowo-złoty design pasuje do większości wnętrz i swobodnie leży na ladzie, stoliku lub kontuarze - w kawiarni, restauracji, barze, salonie fryzjerskim czy dowolnym punkcie usługowym.