Poradnik · 3 min czytania
Karta NFC czy kod QR do opinii Google - co wybrać?
Spis treści
W skrócie
- Oba rozwiązania prowadzą do tego samego formularza opinii - różnią się liczbą kroków po stronie klienta.
- NFC wygrywa na miejscu (kasa, stolik, recepcja), QR na materiałach, które klient zabiera ze sobą.
- Nie wiesz, co wybrać? Odpowiedz na 3 pytania w quizie poniżej.
Kod QR i karta NFC rozwiązują ten sam problem: skracają klientowi drogę do formularza opinii Google. Różnią się tym, ile wysiłku wymagają - a to właśnie wysiłek decyduje, czy opinia w ogóle powstanie.
Co musi zrobić klient: krok po kroku
| Krok | Karta NFC | Kod QR |
|---|---|---|
| 1 | Odblokowuje telefon | Odblokowuje telefon |
| 2 | Przykłada telefon do karty | Otwiera aparat lub skaner |
| 3 | Stuka w powiadomienie - formularz otwarty | Celuje i czeka na rozpoznanie kodu |
| 4 | - | Stuka w wyświetlony link - formularz otwarty |
Różnica jednego-dwóch kroków wygląda niewinnie, ale w praktyce to tam klienci rezygnują: kod jest za daleko, światło za słabe, aparat łapie ostrość dopiero za trzecim razem. Karta NFC nie wymaga celowania - działa przez dotyk.
Porównanie w praktyce
| Karta NFC | Kod QR | |
|---|---|---|
| Czas | 1-2 sekundy | Kilka-kilkanaście sekund |
| Słabe światło, odległość | Nie ma znaczenia | Utrudnia skanowanie |
| Kompatybilność | Telefony z NFC (iPhone XS i nowsze, większość Androidów) | Każdy telefon z aparatem |
| Najlepsze miejsce | Kasa, lada, stolik, recepcja | Paragon, ulotka, plakat, wizytówka |
| Wrażenie | Nowoczesne, ciekawi klientów | Znane, łatwo je przeoczyć |
| Koszt | Jednorazowy zakup karty | Za darmo (plus druk) |
Quiz: co lepiej sprawdzi się u Ciebie?
Kiedy karta NFC
Gdy klient jest fizycznie u Ciebie i ma telefon w ręce: kawiarnia, restauracja, salon fryzjerski, gabinet, hotel, warsztat. Karta jest też naturalnym pretekstem do prośby - „jeśli było dobrze, wystarczy przyłożyć telefon” brzmi lżej niż „proszę zeskanować kod”.
Gdzie postawić kartę? Tam, gdzie klient i tak na chwilę się zatrzymuje: przy terminalu płatniczym, na stoliku przy rachunku, na ladzie w recepcji. Nie chowaj jej za ekspresem do kawy.
Kiedy kod QR
Na materiałach, które klient zabiera do domu (paragon, ulotka, opakowanie, wizytówka), na plakatach oglądanych z daleka i wszędzie tam, gdzie część klientów może mieć bardzo stare telefony bez NFC. Link do kodu przygotujesz według instrukcji (z generatorem) w poradniku jak wygenerować link do opinii Google.
Najlepiej: jedno i drugie
Najwięcej opinii zbierają firmy, które łączą oba sposoby: karta NFC do opinii Google w miejscu obsługi i link lub kod QR na wszystkim, co klient zabiera ze sobą. Do tego jedno zdanie zespołu - gotowe teksty są w poradniku jak zdobyć więcej opinii w Google.
Najczęstsze pytania
Czy karta NFC działa z iPhone'em?
Tak. iPhone XS i nowsze odczytują karty NFC automatycznie - wystarczy zbliżyć górną część telefonu. W starszych modelach (iPhone 7-X) można użyć czytnika NFC z centrum sterowania.
Czy klient potrzebuje aplikacji?
Nie. Telefon sam rozpoznaje kartę i proponuje otwarcie linku. Potrzebny jest tylko internet.
Czy kartę trzeba ładować?
Nie. Chip NFC zasila telefon w momencie zbliżenia - karta nie ma baterii i działa latami.
Co, jeśli telefon klienta nie ma NFC?
Wtedy przyda się link albo kod QR. Dlatego polecamy łączenie obu metod. Więcej odpowiedzi znajdziesz w FAQ.
Zamień rady w opinie
Najprostszy sposób na więcej opinii Google
Postaw Klikartę przy kasie lub na stoliku. Klient przykłada telefon i od razu widzi formularz opinii o Twojej firmie - bez szukania, bez aplikacji, bez kodów QR.
- Darmowa dostawa InPost
- 14 dni na zwrot
- Gotowa do użycia od razu
